Question 1

สมัครสมาชิก 99mb ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?

Accepted Answer

สมัครง่ายมากครับ ไม่ต้องใช้เอกสารราชการใดๆ ในการสมัครเบื้องต้น แค่มีเบอร์มือถือที่ใช้งานได้จริง บัญชีธนาคารไทยในชื่อตัวเอง (เพื่อรับการถอนเงิน) และกรอกข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน ก็สมัครเสร็จได้ภายใน 2 นาที กรณีที่ต้องทำ KYC เพิ่มเติม ระบบจะแจ้งให้ทราบในภายหลัง

Question 2

สมัครได้กี่บัญชีต่อคน? ใช้เบอร์เดิมสมัครซ้ำได้ไหม?

Accepted Answer

1 คนสมัครได้ 1 บัญชีเท่านั้น ระบบตรวจสอบผ่านเบอร์มือถือและข้อมูลบัญชีธนาคาร การสร้างหลายบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนด อาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมดและถูกริบยอดเงินคงเหลือ กรุณาดูแลบัญชีเดียวให้ดีที่สุด

Question 3

ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร?

Accepted Answer

กดปุ่ม "ต้องการความช่วยเหลือ" ในหน้า เข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน ระบบจะส่ง OTP 6 หลักมาให้ยืนยัน แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังมีปัญหาให้ติดต่อ Live Chat ซัพพอร์ตจะช่วยรีเซ็ตให้

Question 4

ต้องมีอายุเท่าไหร่จึงสมัครได้?

Accepted Answer

ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น 99mb ปฏิบัติตามนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเคร่งครัด หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันที ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

Question 5

แก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรหรือบัญชีธนาคาร ทำได้ไหม?

Accepted Answer

ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่การเปลี่ยนบัญชีธนาคารหรือเบอร์มือถือหลักจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม และต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

Question 6

ฝากเงินขั้นต่ำเท่าไหร่? รองรับช่องทางอะไรบ้าง?

Accepted Answer

ฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท รองรับช่องทางหลากหลาย ได้แก่ PromptPay, โอนผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง (กสิกร, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ ฯลฯ), TrueMoney Wallet และ Mobile Banking ทุกธนาคาร ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่หน้า ฝากเงิน

Question 7

ฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้า ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

โดยปกติเครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาทีหลังโอน ถ้าเกินกว่านั้นให้ตรวจสอบว่าโอนถูกบัญชีไหม และยอดตรงกับที่แจ้งไว้ไหม จากนั้นส่ง Slip การโอนให้ทีมซัพพอร์ตทาง Live Chat ระบบจะตรวจสอบและเติมเครดิตให้ภายในไม่กี่นาที

Question 8

ถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน? มีค่าธรรมเนียมไหม?

Accepted Answer

การถอนเงินส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่เกิน 5–15 นาทีในช่วงเวลาปกติ ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน ขั้นต่ำการถอน 300 บาท และยอดเงินจะโอนตรงเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ในช่วงเวลาเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที

Question 9

ถอนเงินไปบัญชีคนอื่นได้ไหม?

Accepted Answer

ไม่ได้ครับ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด 99mb จะถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น ไม่สามารถโอนไปบัญชีคนอื่นหรือบัญชีในชื่ออื่นได้ นโยบายนี้มีไว้เพื่อป้องกันการทุจริตและปกป้องสมาชิกทุกคน

Question 10

ต่อวันถอนได้สูงสุดเท่าไหร่?

Accepted Answer

วงเงินถอนต่อวันขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก สมาชิกทั่วไปมีวงเงินถอนสูงสุดต่อวันที่กำหนดในบัญชี สมาชิก VIP ระดับสูงจะได้รับวงเงินถอนที่มากขึ้นและบริการถอนเร็วพิเศษ ดูรายละเอียดสิทธิประโยชน์แต่ละระดับได้ที่หน้า VIP

Question 11

โบนัสต้อนรับ 100% คืออะไร? รับได้ยังไง?

Accepted Answer

โบนัสต้อนรับ 100% หมายความว่าถ้าคุณฝากเงิน 500 บาท คุณจะได้รับโบนัสเพิ่มอีก 500 บาท รวมเป็น 1,000 บาทในบัญชี สูงสุด 2,000 บาท สำหรับสมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น โบนัสจะเข้าอัตโนมัติหลังฝากเงิน ไม่ต้องกรอกโค้ดใดๆ ดูโปรโมชั่นทั้งหมดที่หน้า โปรโมชั่น

Question 12

เทิร์นโอเวอร์คืออะไร? ต้องทำเท่าไหร่จึงถอนโบนัสได้?

Accepted Answer

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือเงื่อนไขที่กำหนดให้คุณต้องวางเดิมพันยอดรวมตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ เช่น ถ้าเทิร์น 10x หมายความว่าถ้าได้รับโบนัส 500 บาท ต้องวางเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อน รายละเอียดเทิร์นของแต่ละโปรโมชั่นดูได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

Question 13

ไม่อยากรับโบนัส เล่นแล้วถอนได้เลยไหม?

Accepted Answer

ได้ครับ ถ้าคุณไม่ต้องการรับโบนัสสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตหรือเลือกไม่รับโบนัสได้ก่อนฝากเงิน เมื่อไม่มีโบนัสแนบอยู่กับบัญชี คุณสามารถถอนเงินได้ทันทีเมื่อมียอดคงเหลือ โดยไม่ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ใดๆ

Question 14

มีโบนัสสำหรับสมาชิกเก่าบ้างไหม?

Accepted Answer

มีแน่นอนครับ 99mb มีโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกทุกระดับ ทั้งโบนัสฝากประจำ คืนยอดเสีย (Cashback) โบนัสวันเกิด และโปรพิเศษสำหรับ VIP ดูโปรโมชั่นที่เปิดอยู่ทั้งหมดได้ที่หน้า โปรโมชั่น ซึ่งอัปเดตทุกสัปดาห์

Question 15

99mb มีเกมอะไรบ้าง? ค่ายไหนที่น่าเล่น?

Accepted Answer

99mb มีเกมให้เลือกหลายพันเกม แบ่งเป็นหมวดหลักๆ ได้แก่ สล็อตออนไลน์จากค่ายดัง เช่น PG Slot, JILI, Pragmatic Play, Spadegaming คาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง เช่น บาคาร่า รูเล็ต แบล็คแจ็ค และ เกมยิงปลาหลายค่าย ดูรายชื่อสล็อตทั้งหมดได้ที่หน้า สล็อต

Question 16

เกมค้าง โหลดไม่ขึ้น หรือเงินหายระหว่างเล่น ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

ลองรีเฟรชหน้าหรือปิดแล้วเปิดเกมใหม่ก่อน ถ้าเงินหายระหว่างเกมขัดข้อง ระบบจะบันทึก Round ID ไว้อัตโนมัติ ให้แจ้ง Round ID พร้อมเวลาที่เกิดปัญหาให้ทีมซัพพอร์ตทาง Live Chat ระบบจะตรวจสอบและคืนเงินให้ภายใน 24 ชั่วโมง

Question 17

ทดลองเล่นเกมก่อนได้ไหมโดยไม่ต้องฝากเงิน?

Accepted Answer

เกมสล็อตบางเกมมีโหมดทดลองเล่น (Demo) ให้ใช้งานได้โดยไม่ต้องฝากเงิน เหมาะสำหรับทำความรู้จักกับฟีเจอร์และอัตราการจ่ายก่อนเดิมพันจริง อย่างไรก็ตามบางเกมอาจต้องล็อกอินก่อน ดูเกมทั้งหมดได้ที่หน้า สล็อต

Question 18

RTP ของเกมสล็อตใน 99mb คือเท่าไหร่?

Accepted Answer

RTP (Return to Player) แต่ละเกมแตกต่าง กันไปตามค่ายและเกมนั้นๆ โดยทั่วไปสล็อตใน 99mb มี RTP อยู่ในช่วง 94–97% ซึ่งถือว่าสูงเมื่อเทียบกับตลาด ตัวเลข RTP ของแต่ละเกมมักแสดงอยู่ในหน้าข้อมูลเกมหรือในเมนู "i" ภายในเกมนั้นๆ

Question 19

99mb ปลอดภัยแค่ไหน? ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บยังไง?

Accepted Answer

99mb ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินถูกจัดเก็บในระบบที่ได้รับการป้องกันอย่างเข้มงวด ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

Question 20

สงสัยว่าบัญชีถูกแฮก ต้องทำอย่างไรทันที?

Accepted Answer

ให้รีบติดต่อ Live Chat ทันที แจ้งชื่อผู้ใช้และขอระงับบัญชีชั่วคราวก่อน จากนั้นทีมงานจะช่วยตรวจสอบประวัติการเข้าถึงและรีเซ็ตรหัสผ่านให้ผ่านการยืนยันตัวตนแบบปลอดภัย แนะนำให้เปิดใช้ 2FA หลังกู้บัญชีสำเร็จเพื่อป้องกันในอนาคต

Question 21

การยืนยันตัวตน KYC จำเป็นไหม? ต้องส่งอะไร?

Accepted Answer

โดยทั่วไปสมาชิกใหม่ไม่ต้องทำ KYC ทันที แต่เมื่อถึงขั้นถอนเงินยอดสูงหรือมีกิจกรรมผิดปกติ ระบบอาจขอให้ยืนยันตัวตนโดยการส่งรูปถ่ายบัตรประชาชนและเซลฟี่ กระบวนการนี้มีไว้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณเองและป้องกันการฉ้อโกง

Question 22

มีคนแอบอ้างเป็น 99mb ทักมาขอข้อมูล ต้องทำยังไง?

Accepted Answer

ห้ามให้ข้อมูลใดๆ เด็ดขาด ทีมงาน 99mb จะไม่มีนโยบายขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัญชีธนาคารผ่าน Line, SMS หรือโทรศัพท์ ถ้าพบการแอบอ้าง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต 99mb จริงผ่าน Live Chat ในเว็บไซต์โดยตรงเท่านั้น

Question 23

ดาวน์โหลดแอป 99mb ได้ที่ไหน? รองรับระบบอะไร?

Accepted Answer

ดาวน์โหลดแอป 99mb ได้ที่หน้า ดาวน์โหลด รองรับทั้ง Android (ไฟล์ APK) และ iOS โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แอปได้รับการออกแบบให้ใช้งานง่ายบนมือถือทุกรุ่น ทั้ง Samsung, iPhone, OPPO, Vivo และอื่นๆ

Question 24

ติดตั้งแอป Android แล้วขึ้นว่า "ไม่อนุญาตจากแหล่งที่ไม่รู้จัก" ต้องทำยังไง?

Accepted Answer

เป็นการแจ้งเตือนปกติของ Android เมื่อติดตั้งแอปนอก Play Store ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความปลอดภัย > เปิดใช้ "แหล่งที่ไม่รู้จัก" หรือ "ติดตั้งแอปจากแหล่งอื่น" จากนั้นกลับมาติดตั้งใหม่ได้เลย หลังติดตั้งเสร็จสามารถปิดการตั้งค่านี้ได้

Question 25

แอปอัปเดตแล้วเข้าไม่ได้ หรือแอปค้าง ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

ลองปิดแอปแล้วเปิดใหม่ก่อน ถ้ายังมีปัญหาให้ลบแอปออกแล้วดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากหน้า ดาวน์โหลด ใหม่อีกครั้ง ข้อมูลบัญชีของคุณจะยังอยู่ครบถ้วน ไม่มีการสูญหาย เพราะข้อมูลเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์

Question 26

เล่นผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เลยไหม ไม่ดาวน์โหลดแอป?

Accepted Answer

ได้เลยครับ เว็บไซต์ 99mb รองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือทุกตัว ทั้ง Chrome, Safari, Firefox บน iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม แต่ถ้าต้องการประสบการณ์ที่ลื่นไหลและแจ้งเตือนได้ แนะนำใช้แอปจะดีกว่า

คำถามที่พบบ่อย 99mb ครบทุกเรื่องที่อยากรู้

การสมัครสมาชิกและบัญชี

ฝาก-ถอนเงินและการเงิน

โบนัสและโป รโมชั่น

เกมและการเล่น

ความปลอดภัยและบัญชี

แอปและการใช้งานบนมือถือ

หมวดหมู่คำถาม

ลิงก์ที่ใช้บ่อย

ติดต่อซัพพอร์ต

ยังมีข้อสงสัยที่ไม่เจอคำตอบ?